Contraté un plan multicuenta ¿Por dónde empiezo?

1. Definir un dominio principal Lo primero que deberías hacer como administrador de un plan multicuenta es definir un dominio principal. El mismo debe estar apuntado a los DNS de Latincloud.com (https://la.latincloud.com/index.php?type=page&urlcode=423188&title=Cu%C3%A1les-son-los-DNS-de-LatinCloud) (te recomendamos utilizar los marca blanca). Es fundamental llevar a cabo este paso, dado que el acceso de tus futuros clientes van a acceder a sus paneles y urls temporales mediante ese dominio. ...

¿Cómo crear una cuenta cliente?

El primer paso es ingresar a tu Panel de Control > Multicuenta > Clientes > Nuevo Cliente A continuación debes agregar la siguiente información: - Nombre de cuenta: Es un nombre identificador que le asignas al sub-cliente, puedes ser el dominio principal o cualquier otra palabra. Recuerda no usar caracteres raros como acentos o eñes ni espacios. - Plan: Puedes seleccionar uno entre la lista de planes previamente creados. - Dominio: Dominio principal del sub-cliente. En cual...

¿Cómo crear planes en mi Multicuenta?

Para poder crear cuentas de sub-clientes con tu plan Reseller o Multicuenta, lo primero que debes hacer es ingresar a Panel de Control > Multicuenta > Planes > Nuevo Plan: Recuerda no usar caracteres especiales como acentos o eñes ni espacios en el nombre del plan. Los planes definen a grandes rasgos que capacidad tendrán las cuentas de sub-clientes, sin embargo, esto NO influye en el rendimiento de la misma, pero sí en los recursos, tales como, espacio en disco, casillas de corre...

Apareció un cartel de Quota Exceeded al tratar de crear una nueva cuenta cliente. ¿Qué debo hacer?

Una mala asignación de límites en los clientes del Multicuenta puede causar que se agoten los recursos disponibles antes de alcanzar el límite de cuentas posible de acuerdo al servicio contratado. La posibilidad de crear distintos planes permite a los Reseller o Multicuenta ofrecer servicios a la medida de las necesidades de su cliente; sin embargo, es necesaria una cuidadosa planificación para evitar los errores de cuota excedida. Ejemplo: Para corregir el error de Quota Exceeded es nece...

Soy multicuenta y mis clientes no pueden acceder al Cloud Panel

Hay varias razones por la cual alguno o todos tus clientes no pueden acceder al Panel de control. A continuación veremos caso por caso para solucionarlo: Razón 1: Tu cliente esta intentando acceder desde https://panel.dominioCLIENTE.com.ar. Con la última actualización del panel, los accesos de clientes se hacen con la URL panel del Multicuenta, en otras palabras https://panel.dominioMC.com.ar. Razón 2: El dominio principal del Multicuenta está mal configurado o no esta delegado a nuestros s...